خدمه العملاء للمبتدئين :   دليل شامل يساعدك على فهم الفنون والمهارات المطلوبه لتقديم خدمه رائعه للعملاء /  برتراند راسل – ترجمة أحمد خالد  - الطبعه الاولى  - الرياض :   مكتبه جرير ،   1997 <br/>295 ؛   صفحة<br/> 17×24 <br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>خدمة العملاء؛ المهارات الإدارية<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812