المرجع العالمي لإدارة الجودة : — / إنعام زعل قسي - — - القاهرة : دار الفاروق ، 2007 896 ؛ صفحة 17×24 ISBN: 9774085086 Subjects--Topical Terms: الجودة الشاملة؛ إدارة الجودة؛ التميز المؤسسيDewey Class. No.: 658.562