مات سيفر المرجع العالمي لإدارة الجودة : Handbook of Quality Management - الاولي - القاهرة : دار الفاروق للنشر والتوزيع, 2008 896 ص. ; صفحة 24 سم. ISBN: 9774085086 Subjects--Topical Terms: إدارة الجودة، تطوير الأداء، الرقابة الإداريةDewey Class. No.: 658.5